ELIK Company

Dernière mise à jour : Mai 2026

Introduction

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat sur elik.shop.

Informations Personnelles que Nous Collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l’Appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’Appareil en utilisant les technologies suivantes :

Cookies : ce sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, comprenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et leur désactivation, visitez http://www.allaboutcookies.org.
Fichiers journaux (Log files) : ils suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données incluant votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès internet, les pages de référence/sortie, et les horodatages.
Balises web, tags et pixels : ce sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « Informations de Commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’Appareil et des Informations de Commande.

Comment Utilisons-Nous Vos Informations Personnelles ?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via le Site (notamment le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison, et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). Nous utilisons également ces informations pour :

Communiquer avec vous ;
Examiner nos commandes pour détecter des risques potentiels ou des fraudes ;
Vous fournir des informations ou de la publicité en rapport avec nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil pour détecter les risques et fraudes potentiels (notamment votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de Vos Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens suivants :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

Vos Droits

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous êtes résident(e) européen(ne), veuillez noter que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes listés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe.

Conservation des Données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de Commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous Contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@elik.shop
Téléphone / WhatsApp : +212 614 020 404
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Site web : elik.shop